Nâng cao hiệu quả áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015
Năm 2025, Văn phòng UBND tỉnh Lạng Sơn tiếp tục duy trì, áp dụng và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015, qua đó góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tham mưu, tổng hợp và phục vụ hoạt động chỉ đạo, điều hành của UBND tỉnh; các quy trình giải quyết công việc tiếp tục được chuẩn hóa, rà soát và cập nhật phù hợp với quy định pháp luật và yêu cầu thực tiễn.
Ảnh minh hoạ, nguồn: internet
Qua áp dụng, Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 đã phát huy hiệu quả rõ rệt, giúp lãnh đạo Văn phòng kiểm soát tốt các quy trình công tác; nâng cao tính khoa học, minh bạch trong xử lý công việc; tạo điều kiện thuận lợi để cán bộ, công chức, viên chức phối hợp thực hiện nhiệm vụ thông suốt, kịp thời. Chất lượng và hiệu quả công việc từng bước được nâng lên, thời gian giải quyết công việc được rút ngắn, góp phần tiết kiệm chi phí hành chính.
Đánh giá chung cho thấy, việc áp dụng ISO 9001:2015 đã tạo chuyển biến tích cực trong nhận thức, ý thức trách nhiệm và phương pháp làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; mối quan hệ phối hợp giữa các phòng, ban, đơn vị ngày càng chặt chẽ. Tuy nhiên, do đặc thù thường xuyên có cán bộ luân chuyển, điều động, việc tiếp cận và vận hành hệ thống của một bộ phận cán bộ còn gặp khó khăn, cần tiếp tục được quan tâm khắc phục trong thời gian tới nhằm bảo đảm hệ thống được duy trì ổn định và hiệu quả.
M.T
