Tập huấn sử dụng Hệ thống báo cáo Văn phòng Chính phủ và nâng cao bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp

Nhằm triển khai hiệu quả công tác kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) trên môi trường điện tử, đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp theo thời gian thực, Văn phòng UBND tỉnh Lạng Sơn xây dựng kế hoạch tổ chức Hội nghị tập huấn hướng dẫn quy trình thực hiện chế độ báo cáo định kỳ trên Hệ thống thông tin báo cáo Văn phòng Chính phủ, gắn với nâng cao Bộ Chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp theo Quyết định số 766/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ.

Hội nghị tập huấn nghiệp vụ kiểm soát thủ tục hành chính năm 2024. Ảnh minh hoạ

Hội nghị dự kiến diễn ra cuối tháng 10/2025, với hình thức kết hợp trực tuyến và trực tiếp. Báo cáo viên là đại diện Cục Kiểm soát TTHC, Văn phòng Chính phủ, cùng các chuyên gia của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và Viễn thông Lạng Sơn.

Nội dung tập huấn tập trung vào hướng dẫn sử dụng các chức năng của Hệ thống thông tin báo cáo (nhập liệu, tổng hợp, gửi, duyệt, đính chính báo cáo), kỹ năng quản trị hệ thống và khai thác hiệu quả Bộ Chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp. Qua đó, giúp công chức đầu mối kiểm soát TTHC, đặc biệt là tại Bộ phận Một cửa các cấp, nắm vững nghiệp vụ, nâng cao chất lượng giải quyết TTHC, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số trong quản lý hành chính nhà nước.

Hội nghị cũng là dịp để các cơ quan, đơn vị trao đổi kinh nghiệm, tháo gỡ khó khăn, thống nhất quy trình báo cáo, đánh giá chỉ số phục vụ trên môi trường điện tử; góp phần cải thiện năng lực điều hành và phục vụ của chính quyền các cấp, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm.

M.T