Phối hợp triển khai, vận hành mô hình “Trạm dịch vụ công số”

Thực hiện Công văn số 2176/UBND-KGVX ngày 12/8/2026 của UBND tỉnh về việc đôn đốc triển khai, bảo đảm vận hành ổn định, hiệu quả mô hình “Trạm dịch vụ công số”.

Các đại biểu thăm quan trải nghiệm và nghe giới thiệu về Trạm dịch vụ công số tại Lễ khai trương mô hình “Trạm dịch vụ công số” trên địa bàn tỉnh tổ chức ngày 27/7/2026

Để bảo đảm mô hình “Trạm dịch vụ công số” được vận hành ổn định, hiệu quả, thuận tiện cho người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính (TTHC), Văn phòng UBND tỉnh đề nghị UBND các xã, phường triển khai thí điểm phối hợp tổ chức rà soát, đề xuất bổ sung các TTHC đủ điều kiện tích hợp lên Trạm dịch vụ công số (ưu tiên các TTHC có nhu cầu sử dụng thực tế cao để thực hiện trong giai đoạn thí điểm); đề xuất tinh gọn, chuẩn hóa cấu trúc biểu mẫu điện tử (eForm) và tối ưu hóa danh mục các quy trình TTHC trực tuyến liên thông để cấu hình đồng bộ trên hệ thống, bảo đảm giao diện trực quan, dễ tiếp cận và dễ sử dụng đối với người dân. Tiến hành đánh giá về hiệu quả, vướng mắc trong thực hiện các TTHC tại “Trạm dịch vụ công số”. Tập trung ghi nhận các vấn đề liên quan đến thành phần hồ sơ, biểu mẫu điện tử, các trường thông tin trên eForm; quy trình thực hiện TTHC; các sự cố trong quá trình truy cập, kết nối, khai thác Cổng dịch vụ công quốc gia, hệ thống thông tin giải quyết TTHC của các bộ, ngành trung ương và của tỉnh.

Kết quả rà soát, đề xuất bổ sung TTHC và đánh giá hiệu quả, vướng mắc đề nghị gửi về Văn phòng UBND tỉnh (qua Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh) trước ngày 05/9/2026./.

Bích Diệp